Son guncelleme: 29.10.2026

1. Taraflar

Satici: Defne Kehya (bundan sonra "Satici").
Alici: Sitemiz üzerinden üyelik olusturup satın alma işlemi gerceklestiren kullanıcı (bundan sonra "Alici").

2. Konu

Isbu sozlesme, Alici'nin https://defneresin.net internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdigi dijital eğitim (kurs) ve/veya fiziksel urunlerin satisi ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yukumluluklerini duzenler.

3. Ürün/Hizmet Bilgileri

Satisa konu ürün/hizmetin turu, niteligi, adedi ve satis bedeli (KDV dahil), sipariş onayi oncesinde ilgili ürün/kurs sayfasinda ve ödeme ekraninda Alici'ya acikca gosterilir.

4. Teslimat

Dijital kurslar, odemenin onaylanmasinin ardindan Alici'nin hesabina aninda tanimlanir ve "Hesabım" sayfasindan omur boyu erisilebilir. Fiziksel ürünler, sipariş onayini takip eden makul süre icinde, sipariş sirasinda belirtilen adrese kargo ile gonderilir.

5. Cayma Hakki

Fiziksel urunlerde Alici, ürünü teslim aldigi tarihten itibaren 14 (on dort) gun icinde herhangi bir gerekce gostermeksizin cayma hakkini kullanabilir. Dijital içerikler (kurs erisimi) bakimindan, Alici'nin açık onayi ile ifasina baslanan ve anlik ifa ile Alici'ya sunulan hizmetler için, 6502 sayili Tuketicinin Korunmasi Hakkında Kanun ve ilgili yonetmelik uyarinca, ifaya baslandiktan sonra cayma hakki kullanilamaz. Alici, kurs satın alma islemini onaylayarak bu hususu kabul etmis sayilir.

6. Ödeme

Odemeler, sitemizin anlasmali olduğu Shopier ödeme altyapisi üzerinden, kredi/banka karti ile guvenli sekilde alinir. Kart bilgileri tarafimizca saklanmaz.

7. Uyusmazliklarin Cozumu

Isbu sozlesmeden dogan uyusmazliklarda, Ticaret Bakanligi'nca ilan edilen değer sinirlari dahilinde Alici'nin yerlesim yerindeki Tuketici Hakem Heyetleri ile Tuketici Mahkemeleri yetkilidir.

8. İletişim

info@defneresin.com

Bu metin genel bir şablon niteligindedir; isletmenize ozel hukuki gereklilikler için bir hukuk musaviri ile gozden gecirmenizi oneririz.